見義勇為  彰顯本色

        8月12日，陵城區(qū)居民劉大哥來到東城壹號(hào)院營(yíng)銷中心，將一面印有“見義勇為顯本色、助人為樂真情在”的錦旗送到物業(yè)辦公室，感謝禮賓員孫慶龍、陳文彬?qū)λ麄兗胰说臒嵝膸椭?/span>

        原來7月份的某天下午，劉大哥的母親竇阿姨獨(dú)自騎三輪棚車外出購(gòu)物，途經(jīng)東城壹號(hào)院營(yíng)銷中心門口時(shí)，因行人較多，躲避不及，轉(zhuǎn)彎時(shí)三輪棚車發(fā)生側(cè)翻，竇阿姨被困在車廂內(nèi)。正在崗位值勤的禮賓員孫慶龍、陳文彬看到這一幕，迅速地跑了過去。兩人趕緊打開車門將阿姨從車內(nèi)扶起來，在確認(rèn)阿姨身體無(wú)礙后，合力扶起翻倒在地的三輪車，將散落的物品一并收拾好，又叮囑阿姨一定要小心騎行、注意安全。送走竇阿姨，他們便回到崗位繼續(xù)工作，也沒有將此事放在心上。誰(shuí)知，多日后的今天，劉大哥卻親自送來錦旗表示感謝。劉大哥說：“當(dāng)時(shí)母親回家后也并未提起此事，是前幾日我說要帶她到你們售樓處來看看，她才說起當(dāng)時(shí)的事情，直夸那兩個(gè)小伙子幫了大忙。你們物業(yè)人員都這么樂于助人，真是好樣的。”

弘揚(yáng)正義   樂于助人

        8月11日，平原壹號(hào)院來了一位素不相識(shí)的“路人”，手里拿著一面“弘揚(yáng)正義 樂于助人"的錦旗送到了長(zhǎng)江物業(yè)平原壹號(hào)院分公司魏榮臻經(jīng)理的手中，并連聲道謝。

        原來，8月10日晚上，禮賓部幾位員工培訓(xùn)結(jié)束出去吃飯的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)路邊有一輛車的車窗沒有關(guān)好，車內(nèi)還有一個(gè)錢包，禮賓人員看見該車上貼有車主電話，便立即撥打了車主電話，通知車主車窗沒有關(guān)好，并守候在車旁十幾分鐘直到車主趕來。車主張先生對(duì)禮賓人員表示非常感謝，說錢包里的證件如果丟了是非常麻煩的，看到禮賓人員佩戴的工牌時(shí)，才知道這是長(zhǎng)江物業(yè)平原壹號(hào)院分公司的員工，所以特意做了一面錦旗作為感謝，并激動(dòng)的拿出幾百塊錢感謝金，但被魏榮臻婉言拒絕了。他對(duì)張先生說："這是我們應(yīng)該做的，弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德是每一個(gè)人的責(zé)任，在日常培訓(xùn)工作中經(jīng)常教導(dǎo)我們的員工，作為長(zhǎng)江物業(yè)人，全心全意的服務(wù)理念不僅僅體現(xiàn)在客戶身上，也應(yīng)該體現(xiàn)在生活的方方面面，碰到身邊的人有難處，要及時(shí)伸出援助之手，用我們暖心之舉幫助需要幫助的人。"

古道熱腸  真情實(shí)意

        8月14日，天玉銘城物業(yè)服務(wù)中心收到了15號(hào)樓薛阿姨送來的一面“古道熱腸，真情實(shí)意”的錦旗，以表示對(duì)天玉銘城全體工作人員感謝。

       薛阿姨的丈夫許大叔多年身患重病癱瘓?jiān)诖玻瑑号匠Ｉ习啾容^忙，照顧丈夫的重?fù)?dān)就落在了薛阿姨身上。許大叔在客廳休息時(shí)，稍有不慎偶爾會(huì)從椅子上摔落，而薛阿姨獨(dú)自一人難以將丈夫扶起，每當(dāng)這時(shí)薛阿姨就會(huì)給天玉銘城物業(yè)打電話，保安會(huì)在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)將老人抬上床。

        薛阿姨說：“幸虧有咱這貼心的物業(yè)，每次老伴不慎摔倒，我第一時(shí)間想到的就是你們，你們都是第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，要不是你們每次的幫忙，我真的不知道該怎么辦。這樣日復(fù)一日的堅(jiān)持，讓我感受到了你們的真誠(chéng)行動(dòng)，更感受到了你們的溫暖，也沒啥可送的，你們的工作人員說，咱這有規(guī)定不能收業(yè)主的任何東西，所以我做了一面錦旗表達(dá)我的一點(diǎn)心意，給咱物業(yè)一個(gè)大大的贊！謝謝你們了！”

雨中送傘  貼心服務(wù)

         由于受超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“利奇馬”的影響，暴雨頃刻而至。齊河清河園營(yíng)銷中心因暴雨導(dǎo)致來訪車輛積壓在門口，無(wú)法正常通行。齊河清河園長(zhǎng)江物業(yè)的秩序員董陣國(guó)、陳燕超見到此景，不畏暴雨，堅(jiān)持在雨中為到訪客戶做好秩序服務(wù)。

         看到門口有幾位沒帶雨傘被困在車上的客戶時(shí)，董陣國(guó)趕緊將雨傘送了過去,客戶們感動(dòng)不已，紛紛送上感謝。在營(yíng)銷門口躲雨的市民看到這一幕都豎起了大拇指。

        這樣平凡而又溫馨的故事時(shí)常發(fā)生。雖是小事一樁，但飽含著溫暖的情誼——這就是長(zhǎng)江物業(yè)，秉承“美麗生活源于溫馨服務(wù)”的服務(wù)理念，用行動(dòng)溫暖更多的人，為每一位客戶提供溫馨的服務(wù)，創(chuàng)造美麗便捷的生活。

物業(yè)盡責(zé)  鄰里和諧

   一塊大屏幕、一臺(tái)放映機(jī)就構(gòu)成了我們對(duì)露天電影的兒時(shí)回憶。“走！看電影去！”8月14曰晚，在東海?香港城小區(qū)業(yè)主活動(dòng)室內(nèi)，物業(yè)工作人員正在積 極搭建幕布、調(diào)試設(shè)備、擺放椅子，一場(chǎng)喜劇電影《寶貝計(jì)劃》即將在這里上映，業(yè)主們?cè)缫褞е⒆觼淼椒庞超F(xiàn)場(chǎng)，占據(jù)“有利位置”，等待電影的開始。

        19:30,電影準(zhǔn)時(shí)放映，“年輕人看情節(jié)，年長(zhǎng)者看回憶”，看到輕松幽默處，大家盡情地開懷大笑。此刻，一場(chǎng)電影讓前來觀看的業(yè)主們品出了熟悉的味道。時(shí)隔多年，再度感受到鄰里共同觀影的獨(dú)特魅力。

         簡(jiǎn)單的一場(chǎng)電影，不僅讓大人回想起自己的童年時(shí)光，也讓孩子們感受到了別樣的歡樂。長(zhǎng)江物業(yè)香港城服務(wù)中心的工作人員在這個(gè)涼爽的初秋,用特別的儀式，與業(yè)主們共同度過了一個(gè)難忘的夜晚。